Отзыв руководителя отдела продаж Ikra.Black об успешном запуске колл-центра

Нужно было в течение месяца запустить работу колл-центра на новом проекте. Запуск проекта — сложный и долгий процесс, поэтому на отдел продаж времени я выделить не мог.

IT-Agency помогли с этим процессом: наняли и обучили сотрудников, выстроили систему контроля. Каждую неделю предоставляли отчёты по работе и я мог наблюдать за улучшением показателей качества и не вмешиваться в сам процесс