Недавно я закончила курс по конструктивной конфронтации в Школе менеджеров Стратоплана. Конструктивная конфронтация — это система переговоров формата
Чтобы разрешить конфликт и сохранить отношения, нужно убедить человека принять вашу сторону, наглядно показав — вы решаете общую проблему. Для убеждения понадобятся аргументы, которые учтут интересы второй стороны.
Шаблон переговоров от Стратоплана помогает подготовиться к переговорам именно так, чтобы учесть интерес оппонента: найти причины, почему он ведёт себя именно так, предположить, какие у него будут контраргументы, связать их с его целями и интересами.
С разрешения Стратоплана я делюсь их шаблоном.
Шаблон — это гуглдок с вопросами. Ответив на них, вы напишите примерный план ведения переговоров, в котором будут сильные аргументы, факты и рабочее решение проблемы.
Помимо переговоров по методу конструктивной конфронтации, мы используем
Вопросы из шаблона непростые, поэтому я предзаполнила его, чтобы вам было легче в нём разобраться. Для наглядности я разыграла утрированную ситуацию: мне нужно убедить СЕО
Чтобы начать использовать шаблон, скопируйте его на свой гуглдиск и заполните по образцу моих ответов.
24 сентября 2024
Управление
План обучения менеджеровИнструменты
Шаблон таблицы возможностейИнструменты
Кластеризатор ключевых слов на Power QueryИнструменты
Инструменты
Шаблон воронки продажУстройство агентства
Презентация подходаПродолжая пользоваться сайтом, вы принимаете соглашение о передаче данных.