«Взаимно» — группа микрофинансовых организаций. Сервис выдаёт займы физическим и юридическим лицам под залог автомобиля и недвижимости. За восемь лет «Взаимно» выдали более 4500 займов на общую сумму более 2,7 млрд ₽. Офисы компании находятся в Москве
Глобальная цель — привлекать больше клиентов. Для этого «Взаимно» решили разработать новый дизайн сайта, чтобы больше посетителей конвертировалось в клиентов.
Наша задача в рамках этой цели — помочь внедрить редизайн без потери поискового трафика.
Виктория Палешко, оптимизатор:
«Обычно при редизайне много внимания уделяется внешнему виду
По нашему опыту, если клиент внедряет новый дизайн сайта и не привлекает оптимизатора, трафик снижается
Если же подключить оптимизатора на этапе разработки дизайна, он подскажет, как сделать так, чтобы сайт удовлетворял поисковый спрос.
Идеальный сценарий — это когда дизайнер рисует красивую картинку → оптимизатор даёт
Мы составили
В результате после редизайна поисковый трафик не уменьшился, а спустя два месяца после переезда на новый сайт вырос на 30 %.
Как изменился небрендовый трафик после редизайна в начале августа 2018 года и внедрения наших
Работа над проектом строилась в три этапа: на стадии разработки нового дизайна, во время тестирования и после выкатки, чтобы вовремя выявить ошибки и исправить их.
Сайт «Взаимно» состоял из 40 страниц, большая часть которых дублировала друг друга по смыслу. Например, услуга «Займы под залог авто» была представлена на девяти отдельных страницах.
С точки зрения SEO это очень опасно, так как такие дубли критично воспринимаются поисковыми системами. Они не показываются высоко в поиске потому, что поисковики не могут определить нужную для пользователя страницу.
Мы изучили макеты и структуру нового сайта, затем вместе с клиентом определили, какие страницы останутся, а какие будут удалены.
Вот такую таблицу со списком старых и новых страниц на сайте мы передали технологам «Взаимно», чтобы новая структура сайта не привела к потере трафика
В первую очередь мы подготовили список общих
Перед началом вёрстки сайта мы передали «Взаимно» список общих
После того как страницы были готовы на тестовом поддомене, мы начали первичную проверку. Это помогло выявить структурные ошибки и оперативно исправить их.
После проверки страниц сайта с новым дизайном на тестовом поддомене мы передали технологам «Взаимно» список заданий на исправление
После выкатки нового дизайна на рабочую версию сайта, мы провели контрольный технический и постраничный аудит сайта.
Мы специально делим проверку на два этапа, чтобы не парализовать разработку и не замедлять выкатку нового сайта. На первом этапе мы верхнеуровнево проверяем, что при вёрстке ничего не сломалось и не потерялось. На втором этапе мы точечно дорабатываем страницы.
После проверки страниц на рабочей версии сайта мы подготовили для технологов «Взаимно» финальное ТЗ. Вот так гуглдокс превратился
Настроили аналитику в Топвизор, чтобы отслеживать позиции сайта по актуальным запросам. Если бы поисковый трафик уменьшился, нам бы удалось быстро определить, какую именно часть сайта не полюбили поисковые системы.
Обновили карточку компании в Яндекс.Справочнике, чтобы она корректно отображалась на картах Москвы
Составили список рекомендаций по улучшению интерфейса и функционала сайта.
Виктория Палешко, оптимизатор:
Опыт «Взаимно» показывает, насколько важно подключать оптимизатора на этапе подготовки к редизайну.
Если оптимизатор сопровождает весь процесс, а не только его часть, он:
Денис Пономарёв — менеджер проекта
Константин Солодянников — ведущий оптимизатор
Виктория Палешко — оптимизатор
Впервые кейс был опубликован на vc.ru.
«Взаимно»:
Эрик Абуталиев — генеральный директор
Григорий Красильников — руководитель отдела маркетинга
Александр Волков —
Сергей Горячев —
28 марта 2019
Инструменты
Шаблон таблицы возможностейУстройство агентства
Презентация подходаИнструменты
Шаблон воронки продажИнструменты
Кластеризатор ключевых слов на Power QueryУправление
План обучения менеджеровУстройство агентства
Оценка 360: взгляд на сотрудника глазами коллегПродолжая пользоваться сайтом, вы принимаете соглашение о передаче данных.