В этом проекте мы работали над увеличением количества повторных продаж. С той же целью наша внутренняя команда иногда отправляла
Мы уже работали
Мы увидели, что канал точно рабочий, а затраты и эффект от рассылки соизмеримы
На старте проекта мы поставили задачу, опираясь на прогнозные значения, которые подготовила команда
Рассчитывая прогноз продаж, мы планировали отправить рассылку по полной базе, но после чистки в ней осталось в два раза меньше контактов. Чтобы получить максимальную отдачу, мы разделили базу на сегменты и подготовили актуальные предложения для каждого.
В итоге получилось на 146 % перевыполнить план по сумме продаж и выполнить на 60 % план по количеству. Такого результата мы смогли достичь, сочетая точечную проработку базы с вовлечённой работой менеджера по продажам «Здоровый позвоночник».
Совместная работа доказала, что канал точно рабочий. Показатели открываемости и кликабельности
Дополнительно получилось проверить и усилить лояльность аудитории. Мы получили много позитивной обратной связи от клиентов.
Мне понравилась автономность: команда всё контролировала сама, я подключался минимально
Проект двигался без моего контроля. Все сами отслеживали сроки по задачам, и я мог не следить за каждым шагом. Для меня это было важно, так как времени мало, а задач много. Оля чётко управляла процессами.
Например, команда агентства сама связывалась с менеджером
Я уже рекомендую
Ольга Репина
старший
Ирина Коваль
руководитель направления
Друзья из TextBack
25 сентября 2023
Записалa Надежда Иванян, отредактировала Лариса Васина
Инструменты
Шаблон таблицы возможностейУправление
План обучения менеджеровУстройство агентства
Оценка 360: взгляд на сотрудника глазами коллегИнструменты
Шаблон воронки продажПродолжая пользоваться сайтом, вы принимаете соглашение о передаче данных.