Дом.ru Бизнес — компания федерального масштаба, которая предоставляет коммуникационные услуги для бизнеса: интернет, цифровую телефонию, облачные сервисы и видеонаблюдение.
Создание сайта, который:
Мы запустили новую версию сайта, разработали кастомную админку и создали
За счёт этого сайт стал современным и удобным, а маркетологи компании — независимыми. С помощью новой админки
На основе исследований, интервью с менеджерами
Эта картина помогла нам учесть позиционирование бренда и придумать две концепции для будущего сайта:
Каждую концепцию мы проверили по пяти критериям. В итоге решили поставить во главу угла клиентов.
Следующий этап работы — прототипирование страниц сайта. Во время него мы прорабатывали и согласовывали с клиентом структуру страниц, но не тратили время на детали: текст, дизайн и вёрстку. За 3 недели мы подготовили и утвердили 15 прототипов.
Главная страница знакомит потенциального клиента с каталогом продуктов Дом.ru Бизнес. Посетитель сразу видит все продукты компании и может выбрать нужный. Больше не нужно ломать голову над тем, к какому бизнесу относится его компания.
У нас была задача: сделать страницы продуктов более информативными, заточить их под SEO и ускорить процесс их создания в будущем. Хотелось, чтобы страницу для нового продукта мог сделать менеджер компании без участия программистов и дизайнеров.
Мы переделали админку и создали систему блочных шаблонов для продуктовых страниц. Теперь страница собирается как конструктор. При этом шаблон не ограничивает свободу: блоки можно включать или выключать, а их порядок и текст внутри них — менять.
Мы задизайнили главную страницу блога и отдельные страницы для публикаций. Чтобы авторы могли использовать в статьях самые разные визуальные приёмы, мы заранее подготовили все нужные стили: заголовки, врезки, цитаты, фактоиды, крики и другие.
Задача страницы о компании — показать размер и надёжность Дом.ru Бизнес, но не отпугнуть скучным полотном текста. Для этого мы решили разнообразить её с помощью фактоидов и яркого оформления.
На странице можно узнать о новостях Дом.ru Бизнеса, найти контакты, ссылки на социальные сети, все необходимые документы и лицензии и задать вопрос.
Мы обновили раздел помощи. Часть ответов на вопросы была в виде
Помимо этого, мы сделали внутренний редактор, как в блоге. Он позволяет быстро делать новые страницы с ответами и добавлять их в любой нужный раздел.
Чтобы дизайн сайта оставался согласованным независимо от того, кто его делает, мы сделали
Например, маркетплейс и личный кабинет сайта делали уже не мы, но по нашей
Выше мы уже упоминали, что сделали административную панель, которая позволяет быстро и без участия разработки добавлять новые страницы услуг, публикации в блоге и разделе помощи. Чтобы этого добиться, мы создали административную панель с нуля: задизайнили интерфейс и запрограммировали на основе AdminLTE.
На следующем этапе проекта планируется внедрение конфигуратора, который позволяет на месте рассчитать стоимость услуги и оставить заявку. Мы уже спроектировали интерфейс, поэтому расскажем, как он устроен.
Если человек хочет заказать услугу, у него есть два способа сделать это:
В конфигураторе сотрудник указывает количество офисов, подходящую скорость интернета и так далее, а после этого оставляет заявку. Спустя
Чтобы заказать несколько услуг сразу, посетитель может воспользоваться конфигуратором на странице «Собери своё решение». Он позволяет рассчитать стоимость нескольких услуг одновременно. Это решение подойдёт тем, кто точно знает, какие услуги ему нужны и хочет собрать подходящий пакет.
На старом сайте тоже был конфигуратор, однако у него был недостаток — он позволял рассчитать стоимость услуги лишь приблизительно, потому что не полностью учитывал
Мы разработали интерфейс конфигуратора с учётом
Мы привлекли команду
Команде надо было решить несколько задач:
Мы закрыли почти все задачи.
Из минусов: мы, естественно, не уложились в изначально планируемые суммы и сроки, потому что после старта проекта появлялись новые пожелания и детали. Думаю, что большие проекты, планируемые к ватерфольной разработке, обречены на такие пересмотры. Поэтому всем советую переходить на работу итерациями, если есть такая возможность. Оценка сроков и стоимости для более мелких частей большой задачи будет более точной.
Из плюсов: команда
Работа
Подойдет тем, кто:
Это первый проект в агентстве по разработке сайта такого масштаба: много дизайна, разработки и времени. Мы сделали сайт, который красиво выглядит, легко масштабируется, решает маркетинговые и бизнес задачи, учитывает требования поисковиков и аналитики. Результатом доволен и клиент, и мы.
Делать его было непросто, потому что целевые посетители сайта — разные люди. Это руководители, менеджеры, бухгалтеры и системные администраторы. Важно было придумать, как преподнести информацию так, чтобы она цепляла каждого из них. Кроме того, многие требования к сайту формулировались только в процессе, так что приходилось быстро придумывать новые решения. Я думаю, что мы с задачей справились.
Нам очень повезло с командой на стороне клиента. Это были дружелюбные и отзывчивые люди, которые в нужные моменты предлагали помощь. За счёт этого работа была
Полный отзыв
4 августа 2020
Инструменты
Шаблон таблицы возможностейУстройство агентства
Презентация подходаИнструменты
Шаблон воронки продажИнструменты
Кластеризатор ключевых слов на Power QueryИнструменты
Устройство агентства
Правила выживания для стажёров и сотрудниковПродолжая пользоваться сайтом, вы принимаете соглашение о передаче данных.